“居民接待日”架起沟通的桥梁

来源:平安梧州网总编室  发布日期:2013-05-28  分享到:

 

522上午,民主社区党支部联合和平派出所、万秀区司法局城中司法所、民主社区党支部联合和平派出所在社区大院开展了名为“倾听心声、为民服务、促进社区和谐稳定”的居民接待日活动。社区、公安、司法的工作人员可以面对面交流听民生,心贴心沟通解民难。“接待日”活动可以进一步加强社区、公安、司法与居民的联系,让各部门深入了解民情,更好地为广大社区居民服务,建立畅通的居民反映渠道,不但拉近社区、公安、司法和居民的距离,也有助于更加了解居民的民情和需要。

此次接访活动有60多名居民参与其中,群众咨询问题30人次,接访案件24宗,涉及低保计生、交通事故、企业改制、法律法规等方面。各部门认真倾听居民的诉求,为他们提供法律咨询,24宗案件,当场解决13宗,答复率100%,其余当场不能解决的问题将反映到各相关部门,社区负责跟踪,并及时将进展反馈给居民。来访居民都对此表示满意。

不走形式、不走过场,专务实效,做到有访必接、有案必理,及时处理,不回避问题,能调解处理的当场处理,此次活动倾听社情民意,答复群众热点诉求。按照构建社会主义和谐社会的总体要求,深入做好群众工作,依法合理解决群众反映的问题,有效化解社会矛盾,为社会的和谐稳定营造良好氛围,为维护辖区的稳定做出了极大贡献。

 

(邓一鸣 杨小江)

 

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