广西梧州领冠实业有限公司（又名“西铁城”电子有限公司）是一家在本市经营多年的外资企业，拥有企业员工2000多名，为我市的经济发展和解决就业做出了巨大贡献。

2011年10月21日上午，市公安局出入境管理处接到梧州领冠公司的紧急来电，其公司董事长小林悦雄因证件遗失，在日本驻广州领事馆补办护照，由于其公司长期在梧州，广州市出入境管理局无法为其办理签证，请求我市公安机关出入境管理处立即为其办理签证。上午九点钟，其公司董事长在广州领事馆领到护照后，马上驱车赶回梧州办理签证。

接此情况，该处领导立即启动“马上办”程序（即符合规定的事项马上办），只要其本人护照送到该处，该处保证不耽误其公司的行程安排，保证在十分钟内办好签证。

14时30分，梧州市领冠公司董事长小林悦雄的护照送到管理处，该处立即指定由罗杰同志热情接待了领冠公司的办证人员。罗杰同志运用熟练的业务技能，五分钟内完成受理，后经过复核、审批、制证等多道工序，至14时40分，在十分钟内已为其公司董事长小林悦雄办好签证，并亲自驱车把证件送到他本人手上。领冠公司董事长在拿到护照后，立即飞往日本，参加公司的连结经营会议。梧州领冠公司对警方的工作给予了高度评价和肯定，并在服务评价仪上按下了“满意”的最高评价。

（曾亮    蓝娟）