为充分发挥工商管理对地方经济社会发展的促进作用，实现“保增长、扩内需”的目标，梧州市工商局长洲分局着眼于服务地方经济发展大局，采取一系列措施，为辖区内各类市场主体服务，努力促进地方经济和谐健康发展，务求实效。

一是优化登记制度和登记机制。实现高效快捷准入，缩短办结时限，对申请企业设立登记，资料齐全条件具备的，由法定的10个工作日缩短为3个工作日即可发照；严格前置许可要求，除法定的前置许可外，其它行政许可一律不作为登记注册的前置条件，实现快速登记，促进重大投资项目的早实施、快落实。

二是在快捷、便民、合法上下功夫，提升服务效率。该分局先后制定了服务企业流程图，首办负责制度、一次性告知制度、预约登记制度、延时服务制度、限时办结制度、同岗替代制度、服务承诺制度等工作措施，实现了由被动式服务向主动式服务的转变；在登记制度上全面实行了“一审一核制”，由原来烦琐的四个程序(即初审、审查、核准、发照)改革为简便的审查、核准两个程序。

三是加强巡查监管，营造公平竞争的市场环境。分局各基层工商所对辖区每个企业每年至少两次巡查，按规定登记，发现问题以教育为主，发出预警通知书，限期整改，不及时整改或违规情节严重的，依法处理。同时，结合年检工作，做好挂靠企业清理整顿工作，明确经营主体资格，使其以合法的身份进入市场，参与竞争，保证市场的公平性。

四是重视业务培训，提高服务效率。该分局为了更好服务企业，多次对登记注册人员进行业务知识、技能培训，使大家在法律、法规、投资政策应运水平了有极大提高，大大地方便了登记注册人员更好地为企业服务。

同时，该分局围绕打造“更强、更快、更优”的12315维权服务品牌，坚持更好维护消费者合法权益的“惠民”原则，对打击传销、规范直销、食品监管、农资、家电等15大类与群众利益联系紧密的申诉举报，严格按照半小时内赶到现场处理的要求，建立迅速处置机制，将消费者法律法规咨询服务满意率、申诉处置结果向消费者反馈率、“12315”受理站接待服务规范率均提高到100%。今年以来，该分局接到“12315”举报投诉25件，办结率100%。

（黄郴华）