警民定期夜约聊“心事”

——苍梧县公安局创新“大走访”内容建立警民恳谈会制度

第一代身份证还可以用吗？基层派出所内勤民警的态度不够好……5月21日晚8时许，在苍梧县龙圩镇古凤小学学前班的教室里，辖区派出所的民警正和村民在开“警民恳谈会”。当天晚上，外面在下着沥沥小雨，室内却发言踊跃，整个恳谈会始终洋溢着热烈融洽的气氛。

为及时掌握社情民意，化解矛盾，积极为群众解决问题办实事，落实科学发展观、进一步深化“大走访”活动的成果，及时掌握敌、政、社情，化解矛盾，积极为群众办实事，以构建和谐警民关系。从今年5月起，苍梧县公安局决定在全县范围内建立警民恳谈会长效机制，各辖区派出所选择一个社区（村）在每月的21日晚20时至22时定时召开警民恳谈会。参加恳谈会的人员包括分管派出所的公安局领导、派出所领导、社区民警，分管司法、民政的镇领导或干部，居委（村委）干部，社区（村）自愿参加的居民。通过恳谈，广泛听取群众心声，及时了解、发现并化解各类矛盾纠纷，做到“访百姓疾苦、听群众心声、解百家难事、知社会动向、掌握治安信息”。

局长应邀出席“夜约会”

5月21日晚8时30分，受城西派出所的邀请，苍梧县公安局党委书记、局长张韵飞如约来到设在该辖区的古凤村小学。

在校园里，村民早早来到那里，他们有的谈农事，有的唠家常。在学前班的一教室内，记者看见那里挂起了一条写着“古凤村警民恳谈会”的横幅。一姓刘的村民告诉记者，三天前他就看了张贴在村里的《告示》，知道今天晚上要在这里召开警民恳谈会了，他有些治安的问题要向民警反映一下。而城西派出所的民警和古凤村的村干早早地布置好了会场。

当张韵飞局长走进会场时，响起了热烈的掌声，60多村民把教室挤得个严严实实。张局长边招呼大家坐下来，边叫民警给村民送上一瓶矿泉水。

“今年以来，我们辖区发生的治安案件与去年同期上升了48%，社会治安形势严峻……”，城西派出所所长刘全坤首先向村民通报了辖区的治安情况，并把公安局建立警民恳谈会的意图向大家作了解释。

“我们今天就是要听听大家的意见和建议的，有什么问题希望大家敞开心扉说哦！”，张局长的一番话解开了村民的顾虑，他们的话闸也一下子打开了。

“古凤小学门口对出的公路没有路牌标识、斑马线，学生出入不安全，要求交警部门增设减速线，需有明显的学生过斑马线标记。” 村民钟子荣接着反映。

古凤村宕五组已81岁的老党员钟耀奎激动地站起来说：2002年其二儿子已去世，三儿子一直耕种二儿子的田地和三棵荔枝树，现在其想收回二儿子的田地及荔枝树，但三儿子不肯让其收回，希望帮助解决。与会者立即议论纷纷，张韵飞局长听后一边交代民警要把村民反映的问题记录好，一边向钟耀奎答复：要求辖区派出所可派民警向其三儿子了解情况，若田地和果树确实是属于你的，公安机关会商请有关部门协调解决。会场响起一阵掌声，大家都期待钟大爷的家事有个好结局。

旧的身份证是否还使用，使用期限是何时，老人是否需要办理？张韵飞局长马上表态，回去研究并尽快落实有关部门在该学校增设路牌标识、减速线。其它问题，张局长也一一作了明确答复。大家再报以热烈的掌声。这是古凤村警民恳谈会的一个场面。

警民“零距离”聊心事

“查案是否收费？”“发案金额多少才可以报案？”“对入室作案的小偷是否可以采取措施？”村民向在座的民警提出了问题。

参加恳谈会的民警立即向村民答复：“查案不收取任何费用。”“发案不论金额多少都可以报案。”“面对入室抢劫的歹徒，自己生命受威胁时可采取正当防卫措施。”这是5月21日当晚，记者在苍梧县龙圩镇社学村听到的警民之间的对话。

在恳谈会现场，苍梧县公安局的领导与派出所的民警，与龙圩镇社学片的社学、新利、寨中、思念四个行政村的80多名村民代表围坐在一起，就政府部门工作、公安工作、社会管理、国计民生等方面的问题畅谈自己的看法，提意见、建议。会场的气氛十分热烈。对于群众提出的问题，民警逐个进行解答。对涉及其他部门管理的问题，民警也耐心倾听。如有群众提出：社学小学、初中因变压器损坏造成断电断水，影响师生的教学、生活，要求尽快给予修复。对于这一问题，民警及镇领导表示将及时向有关部门反映，争取早日解决这个问题。民警的答复，赢得了在场观众阵阵热烈的掌声。

民警要对群众问题有“说法”

苍梧县公安局建立的警民恳谈会制度，对群众提出的问题要做到件件有回应，属公安工作的问题，能当场解决的立即答复，不能当场答复的，在下次召开恳谈会时告知群众处理情况，切实地为群众办好事、办实事。对于涉及其他部门的问题，把收集上来的情况，及时反馈到政府及有关部门，提议由政府和相关部门解决，并落实专人追踪。  

恳谈见真情。苍梧县公安局城南派出所民警在恳谈会上得知龙圩镇古凤村九组残疾人钟锦尚生活困难，家中父母年老体衰，是该村的特困户。为解决其困难，5月22日，城南派出所民警购买了300斤大米送到钟锦尚家中，钟锦尚从民警手中接过大米后热泪盈眶，连声说“你们真是人民的好警察。”

据统计，在苍梧县公安局召开警民恳谈会的第一晚，全县各镇派出所铺开的警民恳谈会16个点，共计参加恳谈会的群众700多人，提出意见、建议102条。

                          （记者  李继远  通讯员  李健初  欧阳灿）