近年来,我市坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极创新基层治理,持续完善矛盾纠纷化解机制,将矛盾化解在源头、在基层,走出了一条具有时代特征、符合区域特色的发展之路。今年一季度全市群众安全感达到98.41%。
源头治理,强化矛盾纠纷风险隐患排查
走进万秀区城南街道的“一社区一心理咨询师”心灵驿站,可以看到心理访谈、沙盘体验、心理宣泄等功能区设置分明,心理健康自助仪、心理减压按摩椅、情景互动仪等专业设备齐全。这是通过政府购买服务形式,聘请心理咨询师服务当地群众的一个惠民服务点。目前,城南街道聘请了5名心理咨询师,以南中社区心灵驿站为中心站点辐射5个社区,服务居民2.4万人。今年以来,万秀区共开展心理健康讲座16场,心理咨询服务活动39场次,心理疏导重点涉访涉稳人员3人次,参与矛盾纠纷化解工作5件次,最大限度减少因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端案(事)件发生,有力助推基层社会治理。
为进一步深化矛盾纠纷源头治理,近年来,我市深入推进“党建+网格化+信息化”工作,充实“红蓝格”网格服务管理力量,扎实做好党建引领网格化管理服务。如今,全市共划分6000多个网格,配备专兼职网格员6700多名。网格员依靠“人熟、地熟、情况熟”的优势,及时化解矛盾纠纷,让“身边事不出网格、小事不出社区、矛盾纠纷不上交”。
在建立“红蓝格”网格的基础上,我市全面推广矛盾纠纷排查化解的工作机制,有效增强了矛盾纠纷的化解能力,推进农村地区矛盾纠纷精准排查与化解。
多措并举,凝聚化解矛盾强大合力
近日,苍梧县某村,两方村民因树林砍伐问题引起矛盾纠纷,法官将双方约到苍梧县法院岭脚法庭一站式诉讼服务中心的诉前调解区,首先通过发挥乡情、乡音优势,缓和双方的情绪,接着从情理法角度用当地方言分别做双方工作,在各方的共同参与下,最终使得矛盾得以化解。
“一站式诉讼服务中心”正是通过多主体参与、多维度健全机制,推动矛盾纠纷高效化解,成为群众的“说理地”,让群众“进一扇大门,消所有怨气”的美好初衷变成现实。
此外,我市探索建立首席法律咨询专家制度,打造医调委、保调委、婚调委等行业性调解组织及个人调解室,引入各方面社会力量参与矛盾纠纷调处化解,法、理、情、缘并用,推动案结事了人和。目前,全市已成立各类行业性调解组织58个,个人调解室10个。
法治铸基,助力经济社会高质量发展
全市政法系统紧扣加快构建现代化产业体系、深化产业园区改革、建设六堡茶核心产区、打造粤港澳大湾区重要战略腹地先行区等战略发展,优化全产业链法律服务供给,着力打造优良的法治化营商环境。
近年来,梧州市建立以市委政法委书记为牵头人的会商机制,推动涉企涉法问题能够及时会商,高效联动解决,为企业“轻装快跑”添能蓄力,助力解决企业项目落地、矛盾化解、风险防范、园区管理等方面的重大问题。同时,我市统筹资源,共建成600多个公共法律服务中心(站、室),33家律师事务所与7个县(市、区)工商联、81个所属商会建立联系,为300多家企业提供矛盾纠纷调解、法律咨询、申请法律援助等法律服务,推动各类市场主体合法经营和健康发展。