龙圩公安分局贯彻落实《关于推进作风兴市的实施意见》，以及匡伯彪副市长讲话精神，围绕“8要”的工作思路，务实作风，强化“群众利益无小事”的工作意识，快速侦破“小案件”，妥善处理“小事情”，灵活调解“小纠纷”，治“小痛”除“大患”，着力提高群众安全感满意度。

侦破“小案件” 赢得“大民心”

3月29日9时许，大坡派出所侦查发现一辆被盗的摩托车轨迹，民警循线侦查，依次对嫌疑人路经地周边群众摸排走访，于当日14时许在新龙村成功抓获3名涉案人员，3人如实供述了合伙作案，连续盗窃三辆摩托车的犯罪事实，现三名嫌疑人已被刑事拘留。三辆被盗摩托车也及时返还给失主。一天后，摩托车失而复得的失主到大坡派出所赠送致谢锦旗，褒奖民警急群众所急的优良作风，神速破案的过硬本领。

2020年4月2日23时，经调查取证，分局对多次被举报投诉并多次劝告仍不整改的龙圩镇龙湖三路的某饭店以及林水村的某娱乐场所依法作出了行政处罚，此两家店铺也成为龙圩警方启动“法”治噪音专项整治行动，着力解决群众反映强烈的城市管理治理难题的首批案例。龙圩警方表示，下步整治工作小组将安排警力加大巡逻查处，促使业主主动消除噪音，依规守法经营，改善周边群众居住环境质量，共同提升城市生活质量。

处理“小事情” 构筑“大温暖”

“小伙子，谢谢你啊，不然我都不知道怎么办才好……”一位头发花白，已过鲐背之年的老太太笑盈盈地和龙城派出所民警说道。3月18日，龙城派出所民警在执行警务的路上，看见一位满脸焦急、手足无措的老人，便上前询问其是否遇到了困难。老人今年94岁，是龙城社区的孤寡老人，不慎丢失了身份证，现在急需身份证去有关部门办理低保。民警立刻带领老人前往龙圩公安分局户政中心办理身份证，之后跟社区做好对接，并一同去老人家中进行了看望，老人也一直在倾诉对民警感激。

3月29日23时许，下着丝丝细雨，新地派出所民警在新地高速出口处发现一名十岁左右的男孩独自站在路边疑似迷路，民警随即下车询问，男孩流着泪始终低头不语，考虑到高速出口安全隐患较大，民警决定将其带回派出所进行沟通。回到所后，小男孩称其系“离家出走”，并请求民警为他找点食物，民警为其拿出自备的宵夜，同时对小男孩进行了循循教育。随后民警联系到了男孩的家人，过了约一个小时，其父亲驱车赶到派出所，看到自己的孩子安然无恙，激动得连声道谢。临走前，男孩对民警说道：“谢谢警察叔叔，下次我不会再乱跑了……”

无独有偶，3月30日23时许，城西派出所接群众报警后迅速赶到现场发现一大约三岁的女童哭喊着要找妈妈，且无法表述其家人信息。民警深夜走访群众未果后，只得将其带回派出所暂时照管。为了安抚小女孩情绪，民警耐心地给她讲起了警营故事，同时利用相关渠道发布寻人信息。大约一个小时后，迷路女童的母亲闻讯赶到派出所，激动地一把将孩子抱起。经核对信息后，民警将女童交还给其母亲，嘱咐其减少外出，做好个人防护并照看好孩子，女童母亲连声对民警的救助表示感谢。今年以来，龙圩公安分局已帮助16名迷路小朋友找回家人。

调解“小纠纷” 构建“大平安”

2月12日，城西派出所值班室来了一对男女，双方因感情纠纷情绪非常激动，并且有肢体冲突，双方想向民警寻求解决方式。起初双方据理力争，寸步不让，民警先是从法律的角度介绍了打架的成本，轻者拘留罚款，重者判刑入狱；再是从情感的层面交流了爱情的理性，真心自然珍贵，缘分却也重要。最终，在民警一通于法于情的劝导下，双方都有所触动，于是开始相互检讨、相互原谅，最终达成了治安调解协议，同时对民警的工作也表示满意和感谢。“从我们多年的工作经验来看，小矛盾或小纠纷如果不及时化解在萌芽状态，完全有可能引发更大的社会问题，甚至发生人身伤害等严重的治安或刑事案件。”今年以来，龙圩公安分局成功调处各类小型矛盾纠纷103起，调处成功率达到了92.4%。

（王意）