大屏幕上的是一本笔记本，上面详细的记载着社区居民人口状况、治安动态以及群众对安全防范的意见建议等等，甚至哪个居民什么时候生日、什么时候搬家，上面都有记录。

这本笔记本的主人是龙城派出所的一名社区民警贺金键。而这本笔记本也被亲切地称为“百宝箱”，整个辖区社情民意都记在了里面。

在小贺的工作包里，这样的“百宝箱”可不止一本，还有关于各类业务知识的小册子，比如“小孩出生证明怎么开？亲子鉴定如何办”都一一包含在里面。作为社区民警，小贺经常能听到居民向他提出各类问题，对于这些问题，小贺总是耐心解答，认真解决，有时甚至会因为一个小事情跟群众唠叨起来。这些看似不起眼的小事情，却是群众生活中的大事情。怎样能又快又好地解答群众疑问，解决群众身边的难题？这对赢得居民的信任，密切警民关系是很有帮助的。为此，认真的小贺从未停下学习的脚步。

贺金键就是这样一个“唠唠叨叨”的社区民警。

龙城派出所辖区是城乡结合部，常住人口有9万多人，基建老化、人员混杂，社会治理治安的防控难度非常大。2010年，初来乍到的贺金键面对眼前的挑战有点不知所措。

纷繁复杂、琐碎婆妈的社区工作，对于一个刚踏上社会的男民警来说，谈何容易？

好动脑筋的贺金键最后决定用“最笨的办法”：从小事做起，赢得居民的信任。

于是居民们每天都能看到小贺起早贪黑，穿梭于社区中的身影。干完一天的活，哪怕是再苦再累，临睡前，他都要整理当天的工作和信息，记录在他的“百宝箱”里。他还加入了辖区所有的“社区街道微信群”，居民们24小时随时都能联系上他。

这位细心而勤快的年轻民警逐渐获得了当地居民的信任，许多住户成了他的义务信息员，社区内有什么事大家都会在微信群第一时间告诉他。

2018年3月，某街道的王阿姨买菜回来，钱包和手机放在摩托车车头忘记拿了，不久就被偷了，损失600多块钱，王阿姨是一名超市清洁工，月工资只有1300元，600元对她来说不是个小数目。小贺在微信群里得知这一消息后，马上赶到现场了解情况。通过查看监控录像，小贺发现是一名男青年所为。可由于录像清晰度有限，嫌疑人又戴着帽子，一时间案件陷入了僵局。这时候，社区街道微信群发挥了作用。小贺把案件情况以及嫌疑人作案时的照片发到群里，号召群友齐心合力破案。两天后，在另一个街道微信群，退休人员老张联系小贺，发了张图片给他，说发现了疑似盗窃王阿姨的嫌疑人。小贺仔细看了照片后，马上和所里的同志赶过去，最终成功将犯罪嫌疑人抓获，王阿姨被盗的600多元也失而复得。

小贺常说，社区民警事无巨细，也没有警种之分，什么事都应该管上一管。

有一次，他在办理一起盗窃案件过程中，了解到嫌疑人的家庭情况非常特殊：妻子离家出走多年，三个孩子，最大的才10岁，平时由他70多岁的老母亲照顾。在将犯罪嫌疑人刑事拘留后，三个孩子没有书读，没有饭吃，“嗷嗷待哺”的样子，触动了小贺内心柔软的神经。

小贺主动为他们申请了低保，还联系学校，尽量减免学费等其他费用。每次走访社区，他都会特意来到孩子的家里探望。天冷了，孩子们没衣服穿，小贺会给他们买几件暖和的棉衣；逢年过节，小贺早早就买好菜送到了孩子家里，在小贺的帮助下，这个濒临破碎的家庭重新燃起了希望。

一年多时间过去了，嫌疑人刑满释放后，第一时间找到了小贺，“扑通”一下就跪在了他的面前，一直磕头，哭得说不出话来。

一分耕耘，一分收获。在家长里短、平淡琐碎的社区工作中，贺金键以穿针绣花般的细心、爱心和责任心，为社区居民办实事，做好事，解难事。在小贺和他的同事们的“唠唠叨叨”下，2018年龙城派出所辖区安全感满意度在全区排第19名，相比2017年排名，上升了35位，群众安全感满意度稳步上升。

从警九年，贺金键把“人民警察为人民”的初心化作为民解忧的一个个小小的举动，一句句暖心的话语，架起了一座座警民沟通的连心桥，奏唱了一曲曲千家幸福，万家平安的凯歌。

（覃兆康）