年关将至，梧州处处洋溢着过年的味道，酒楼、餐馆、私房菜馆、火锅店等，纷纷开启吸“睛”模式，根据往年节后的投诉案件，工商人员提前给订年夜饭的人们提个醒，预订年夜饭，要注意以下细节——

细节一：看相关证照是否齐全有效

在预订年夜饭前，消费者要货比三家，对多家相同档次的饭店就服务水准、订餐价格、就餐环境及增值服务等情况多做比较。最好亲自到饭店预订，查看用餐场所的“餐饮经营许可证”和“营业执照”等相关证件是否齐全有效，同时对饭店的经营现状、用餐环境、卫生状况、人员素质、信誉等级等有一个直观的了解。尽可能选择资质完备、经营稳定、有一定信誉度的饭店吃年夜饭。

细节二：注意是否有用餐时段的限定

打算在外吃年夜饭的人多了，酒楼生意自然更加忙碌。一些知名酒楼和餐馆包房早已订满，并实行错峰消费。消费者要留意酒楼是否有用餐时间方面的限定。

历年的消费案例：

张女士在与家人年夜饭用餐时，忽略了商家制定的用餐时间段为傍晚5点至7点，到了她以为的“饭点”——傍晚6点，张女士与家人才刚来到餐馆，结果却被餐馆老板告知距离用餐时间结束只剩下一小时，结果原本应该热热闹闹的年夜饭吃得闹心又仓促。

细节三：提防糊涂菜单

一些餐馆在菜单上不标注价格或只标注部分价格；有的只标注桌菜的价格，而没有标注个菜价格，在结账时胡乱加价，这种现象时有发生。

历年的消费案例：

陈小姐到某饭店预订年夜饭时，打算在当时的菜谱上另加两道海鲜，可当陈小姐询问这两道海鲜的价钱时，饭店一直含糊其辞，说“海鲜是时价，现在还不能给个确切的菜价”。精明的陈小姐就此打了个心眼，与饭店提前约定这两道海鲜的菜价范围，避免了不必要的纠纷。

细节四：细看“打折”噱头

有的餐馆宣传菜肴打折时风风火火，但结账时真正能打折的部分却很少。

历年的消费案例：

刘先生在某饭店就餐，看到店堂里立着的“菜肴8折”的宣传牌大为心动，高兴吃喝过后，刘先生在结账时发现本次用餐消费了1000多元，可饭店却只给优惠了100多元。刘先生问服务员要解释，对此店方的说法是，消费者点了不少特价菜，这些特价菜并不能享受打折。

细节五：小心商家的“粗心大意”

一些消费者不太注意核对账单，有的餐馆便以“粗心大意”为借口，借此故意多收、多算用餐费用，如：餐具消毒费、茶位、小食、纸巾等，被发现时就以算错为由推卸责任。

细节六：小心“推荐菜”的猫腻

客人点菜时，服务员推荐另外类似的菜，但到结账时顾客才发现，推荐菜的价格比原先点的菜价格高了不少。

工商提醒：消费者预订年夜饭前，最好与商家签约书面合同，尽量详细约定订餐的价格、菜品名称、用餐时间、用餐房间及用餐人数、付款方式、额外收费项目以及取消变更的违约责任等项目，合同内容要全面、具体，表述尽可能要明确清楚。

消费者特别要注意：名称中不要被菜名所误导，如“鱼跃龙门”里的鱼是大鱼还是小鱼，消费者记得在约定菜品要仔细询问每道菜的材料、规格（重量）和价格，最好索要和保存有上述具体内容的菜单附在合同上，防范个别经营者偷工减料。

在注意以上细节时，年夜饭消费时，还是不要忘了保留消费凭证，如果发生消费争议且协商不成，应及时向工商或相关部门申诉。