深化“放管服”改革,做好优化营商环境的“加减法”

来源:平安梧州网总编室  发布日期:2018-07-10  分享到:

7月9日8时38分,梧州市公安局交通警察支队车辆管理所举行新址揭牌仪式正式开始。梧州市公安局交通警察支队车辆管理所搬迁至新址办公,是梧州公安交管事业的又一次质的飞越!

此次搬迁揭牌仪式,是以创建全国一等车辆管理所为目标,着力打造一流的车管服务一流的车管业绩一流的车管环境以及一流的车管队伍;一方面进一步推进深化放管服改革;另一方面,进一步深化改革优化营商环境。

做好简政放权的“减法”——缩短办事时间

“一站式”服务

车管所创新工作模式,在驾驶员业务大厅内,专门设置有咨询台、业务办理前台、群众等候区以及语音及显示屏叫号等各项便民措施。

从群众使用身份证实名取号排队叫号前台受理缴费出证,实现一站式服务,由原来至少3次排队,变为一次排队、一次受理、一次办结,避免了群众在窗口间往返跑,缩短了办理业务的时间,受到了群众的一致好评。

“通道式”服务

在机动车业务大厅内,车管所依托信息化建设,采取切实可行的便民利民措施,打造通道式便民服务,原来分散的资料审核、查验登记、选号和领取的业务窗口,集中、科学布局在一条通道上,新车进入通道完成入户查验和选号仅需30分钟。

复印免填表

由导办咨询工作人员为群众提供免费复印服务,切实落实放管服改革。

整合业务窗口,实现群众免填表,原来需要申请人填写的纸质申请表格,转由导办工作人员采集信息、打印表格,申请人只需签字确认。

做好服务的加法——服务群众、方便群众

群众最多跑一次

此外,除了车驾管业务外,违章处理、EMS邮寄、体检处、照相复印一体机一起进驻,配套齐全,使群众感受到一站式服务的便捷。

实行1小时工作制

秉着让群众少等一分钟的工作理念,推行长效延时、措施服务,下午提前1小时上班,争取更多时间为群众办理车驾管业务,以实际行动提高群众满意度。

智慧引领科技支撑

采用了全新的排队叫号系统,前来办理业务的市民群众可以根据自己所要办的业务,使用身份证实名排号,然后就可以在群众等候区坐着等待叫号。启用身份证实名排号,一是科学分流群众,二是杜绝非法中介对大厅秩序的干扰。

推进交管业务延伸下放——体验便捷服务

警邮合作中心

2017年3月,梧州市公安局交警支队联合中国邮政推出了警邮合作中心。在警邮合作中心服务网点,利用邮政网络、设备、人力等优势资源,受理代办机动车及驾驶证等邮政寄递服务事项,做到了让群众体验家门口的车驾管便捷服务。

审车便捷

目前,梧州市机动车检测机构增至16家,车主可以选择就近的检测机构审车,每一家检测机构都可以办结相应车型的车辆年审业务,让群众可就近检,并且区内可异地互检,不需要专门到车管所办理,让有车一族真正享受到实惠。

唱响为民之歌 搭起连心之桥

水深则鱼悦,城强则贾兴,良好的营商环境是经济发展硬环境软环境的综合体现。

梧州市公安局交警支队车管所于7月2日完成整体搬迁工作之后,主动作为,深刻转变观念,推出多项便民利民新举措,优化营商环境,深化放管服改革工作,进一步做好简政放权的减法,同时做好监管和服务的加法,真正做到办事更简、监管更强、服务更优。以实际行动回应人民群众所期所盼,最大限度服务群众、方便群众。

    

     

   

   

   

   


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