广大交警在全力以赴做好职责任务的同时,牢记为民宗旨,以实际行动为群众排忧解难。近日,梧州公安交警车管所用实际行动再次诠释了“立警为公,执法为民”的涵义,得到了群众的高度认可。
来自梧州车管的最暖怀抱
7月5日下午,一对年轻的夫妇抱着一对儿女前来办理驾驶证期满换证业务,由于期满换证需要体检,年轻的妈妈无法抱着年幼的儿子进行体检,梧州车管所的导办人员蒋励立即走上前去帮忙抱着小孩,让其小孩妈妈能够顺利体检并办理期满换证业务,待业务办结后,这对夫妇从蒋励手中接回睡熟的孩子并连连感谢,称非常感激车管所工作人员这一暖心的举动。
这一件看起来微不足道的小事,充分体现出车管所队伍管理从日常细节着手,从身边小事做起,热情接待,服务到位,全力为群众办事,力争从一件小事,一个眼神,一个微笑,一句温馨的话语树立起一个全新的车管队伍形象。
小小感谢信,浓浓感谢情
6月26号,郑州某客车股份有限公司来梧州车管所办理30台车辆抵押手续,由于资料准备得不充分,直到车管所下班时分才将办理抵押业务的资料准备齐全。该公司业务经理非常着急地表示:如果当天无法办理抵押业务,对公司会造成比较大的影响。当车管所民警陈汉茂同志知道这个情况后,急群众所急,本着“为人民服务”的原则,立即联系已经都下班的同事返回工作岗位,车管所工作人员通力配合、积极主动、以极其认真负责的工作态度,以最快的速度将该公司的抵押业务进行了受理,有效解决了该公司的难题。
车管所民警以及其他工作人员务实的工作态度,让郑州某客车股份有限公司的业务经理及其同事深受感动,并在6月30日,通过互联网邮箱发来一封“感谢信”,信内表示道:“通过这个事情,让我们感受到了车管所工作人员诚恳的工作态度、扎实的工作作风、优质的服务和急群众所急的高度负责的态度,真的是太赞了。”
梧州市公安局交警支队车管所坚持为人民服务的工作理念,凭借着对群众的工作热情,切实履行组织赋予的职责,让群众真切地感受到窗口单位工作作风的转变。下一步,交警支队将以更认真的态度与热情为市民群众带来更贴心到位的服务。
(石桂晖 黄逸洁)