2008年9月，我怀着对检察事业无比崇敬和向往的心情进入检察院工作。时光荏苒，转眼间我已经从检九年多了，从当初青涩单纯的大学生毕业生，到如今从容淡定的检察干部，我对检察事业的感情与日俱增、历久弥坚。2010年6月，我被调到梧州市检察院控告申诉检察科工作，一干就是七年半。是公平正义的追求令我对检察职业的感觉越来越美好，信心也越来越坚定；是我身边的的检察官无私奉献、忠于职守、开拓创新的精神感染、鼓励着我；是检察工作给了我超乎寻常的锻炼、成长经历和无与伦比的精神财富，让我如此执着。

2012年以来的五年间，我始终与梧州检察事业共奋进，特别是与控申检察工作共成长。我见证了梧州检察五年来所取得的巨大进步和辉煌成果，见证并参与了梧州控申工作所得到的不断进步，特别是见证和经历了全国轰轰烈烈开展的司法体制改革，而我也光荣地成为了一名员额检察官。

回顾过去的五年，往事又像电影一样，在我的脑海里一幕幕重现。

参与综合性检务服务平台建设

每天上下班都要经过的市院检务大厅，这里是检察院统一对外服务的窗口。五年来我共有四五百天的时间在这里接访群众，是我最熟悉的地方，也对这里留下了深厚的感情。五年来，我见证并参与了它的不断完善和深层次发展过程，而它也即将推倒重建，一座崭新的检务大厅将很快呈现在我们的眼前。

近年来，梧州市检察机关率先在全区积极推进综合检务服务中心建设，整合控申接待、职务犯罪预防、案件管理等多项检察职能，优化来访接待、案件受理、信息查询、检务公开等多项检察业务，不断加强软硬件建设，积极打造具有“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决、一把手工程”的一站式服务窗口。同时不断拓展平台功能、丰富工作内容，积极推进视频接访，率先在全区将视频接访延伸至派驻乡镇检察室和社区；大力推进网上信访，建立了“微信法律服务站”，打造“指尖上的服务站”，为群众提供全新的、更便利的、更贴心的服务，着力打造“综合、智慧、规范、开放”的窗口新形象。梧州市检察机关的经验做法被自治区院在全区推广，并成为了“广西经验”和“广西模式”的重要组成部分。群众也对我们推进“一站式”综合检务服务平台的做法表示了充分的肯定，认为到检察机关办事更加方便了，服务质量也提升了，因此对检察机关的满意度也逐渐提高了，检察机关的信访量逐年下降，化解息诉率不断上升。

五年来，梧州市检察机关继续保持了涉检进京赴邕“零”非访，连续两次继续保留全国、全区检察机关“文明接待示范窗口”荣誉称号。在这过程中，我也付出了自己的心血和精力，作出了一定的贡献。

接访中难忘的事

“谢谢检察官，有你们的帮助，我们的宝石款终于被追回来了。”今年7月初的一天，叶某等3人到市院检务大厅表示感谢。得知他们终于挽回了经济损失，我内心也由衷替他们感到高兴。

事情的原由是这样的：2017年2月底的一天，我在检务大厅值班，当天上午10时许，叶某等20多人来到检务大厅上访，当时他们脸上满是焦虑和委屈。我接待了他们，耐心地倾听他们的诉求。从谈话得知他们是应某合同诈骗一案中46名被害人的一部分，应某共欠下他们宝石款45万余元，并卷货跑路了，现在公安机关已经将应某抓获归案了，要求检察机关依法处理。我随后向长洲区院了解到该案正处于该院审查逮捕阶段，便告知了来访人目前该案检察机关正在审查，请他们相信检察机关会依法处理的。叶某等人留下信访材料便离去，我及时将材料转长洲区院处理。该院经认真审查后，对应某作出了批准逮捕的决定。由于该案件系集体访案件，涉及被害人众多，如果被害方的诉求得不到满足，他们可能会聚众上访甚至越级上访，所以我始终关注该案的进展情况。案件到了审查起诉阶段后，我多次和长洲区院公诉科承办检察官进行探讨交流，认为化解本案矛盾的主要症结是能否挽回被害人的经济损失。因此，承办人多次和应某及其母亲联系，动员其积极赔偿被害人的经济损失，并注重发挥双方律师的作用。经过该院分管副检察长和承办人多次召开“三方会议”，耐心释法说理和进行调解，应某及其母亲愿意赔偿被害人的经济损失，被害人也同意对应某进行谅解。5月19日至20日，46名被害人领回了宝石款45万余元，随后，该院对应某作出了相对不起诉的决定。在领回宝石款后，被害人向长洲区院送上了锦旗表示感谢，也专程到市院向我表示了感谢。

这是我接访中比较难忘的一件事。五以来，我接待和处理了群众来信来访800多件，参加各种大接访、下访、巡访活动80多次。多年来信访工作经历，使我对人民群众有了非常深厚的感情。我不会忘记接访时他们期待检察机关为其伸张正义的眼神，不会忘记我们受理案件时给他们脸上露出的微笑，更不会忘记他们合法诉求得到检察机关支持时他们献上的真挚谢意。因此，每次接待群众时，我都坚持为群众送上“一声问候，一个笑脸，一杯热茶”，让来访群众有一个如家的感觉。我把来访群众当成家人来接待，把群众来信当成家信来拜读，把群众反映的事情当成家事来办，切实依法及时解决群众反映的问题。对于群众的上访，我总是千方百计想办法化解，并把“信访”引向“信法”，让“信访”变成“信服”，让矛盾化为无形。

办案中的为民情怀

日前，苍梧县院的同事告诉了我到林某家中进行案件回访的情况，得知林某家的旧房子已推倒重建，争取春节前搬进新屋的消息后，我脸上露出了开心的笑容。

林某是我参与办理的一起国家司法救助案件的被救助人。她于2008年因感情问题被男友陈某用刀刺伤面部造成重伤并双目失明，并构成二级残疾，虽然陈某被判处有期徒刑十五年，但林某的经济损失一直没有得到赔偿。2016年7月，苍梧县院向市院汇报了林某的情况后，苏科长指派我和苍梧县院的同事一起到林某家和村委、镇政府等调查了解林某的家庭情况。那天，我去到林某家中时，看到了其家中的房屋破破烂烂，已成为危房，有随时堪塌的危险，看到其家中没有一件像样的家具，看到双目失明的林某以及两个几岁的孩子，我内心一阵酸楚，泪水湿润了我的眼眶。当了解到全家仅靠其丈夫甘某耕种少量水田和领取农村低保金维持生活，家境非常贫困后，我决定尽自己最大的能力去帮助这个家庭。回来后，我积极向院领导以及自治区院作了汇报。后来，自治区、梧州市、苍梧县三级检察院决定对林某进行联合救助，自治区院党组副书记、副检察长刘继胜和市院检察长黄昱等领导亲自到林某向其发放救助金，此外我们还帮助协调解决了其婚姻登记、户口迁移、农村低保、残疾补助、危房改造、精准扶贫、心理辅导等问题。如今，林某家已逐渐走出困境，相信日子会过得越来越好。

这是我办理的印象比较深刻的一件案件，也是效果非常好的一件案件。五年来，我共办理了刑事申诉、国家赔偿、司法救助案件50多件，在办案中，我均严格依法办理，确保案件的法律效果和社会效果相统一，并在办案中不断提升为民情怀，也让群众感受到虽然法律是冰冷的，但法律的执行是有“温度”，检察机关的办案是有“温度”。特别是我市两级院近五年来办理了国家司法救助案件160多件，发放救助金140多万元，同时将司法救助对象从单纯的刑事案件受害人及其家属逐步扩大到刑事、民事、行政等案件受害人及其家属，并积极探索多级联合救助和多元化救助，尽最大可能在入学、就业、低保、危房改造、心理辅导等方面为案件受害人及其家属提供便利和帮助，逐步形成了“重在解困、突出救急、刑民并举、多级救助、多元帮扶、注重实效”的“梧州检察救助经验”，有效地维护了弱势群体的合法权益,促进了社会和谐稳定。

五年来个人所取得的成长

五年来，我认真学习党的十八大和三中、四中、五中、六中全会精神以及习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，积极参加党的群众路线、“三严三实”、“两学一做”、“五查五整顿”等主题教育实践活动，我的思想觉悟得到不断升华和提高，政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识不断增强。

五年来，我得到了许多领导和同事的关怀和帮助，受到了许多优秀同事的影响和感染。特别是苏伟忠科长对我的帮助和影响最大，他以自身爱岗敬业、廉洁自律、开拓创新的表率深深地影响着我，同时对我工作各方面也给予了许多指点和帮助，如当我接访时遇到解决不了问题时及时对我进行帮助，办案中遇到的困难和问题及时帮助解决等等。

五年来，我取得了一定的成长和进步，由一名普通的干警提拔为副科长，由助检员晋升为检察员，并光荣地成为了一名员额检察官。同时，我也获得了一些荣誉，共获得地市级以上各种表彰荣誉20多次，获个人三等功3次，嘉奖2次，其中2013年被评为全区检察机关优秀接待员，2015年被获全区检察机关先进个人三等功，2015、2016年均被评为全区检察机关优秀通讯员，并有一篇新闻作品获全区一等奖。同时，我多次参加全区、全国的业务竞赛，也取得了一定的成绩，其中2014年参加全国刑事申诉检察业务竞赛获优胜奖，成为广西唯一获奖的选手，并入选全国刑事申诉检察人才库，2017年参加全区刑事申诉检察业务竞赛被评为“业务标兵”，等等。

近五年，是全国砥砺奋进的五年，是梧州市检察机关取得巨大进步的五年，也是我本人取得不断进步的五年。五年间，我始终与祖国同奋进，与检察事业同发展。今后，我仍要继续与祖国同在、与检察事业同在，把自己个人的命运和祖国的命运、检察事业的命运紧紧相连，继续砥砺前行，撸起袖子为检察事业做出更大的贡献。

（曾城）