为更好地服务群众，落实公安部交管局和省公安厅“坚持以信息化服务社会公众，让数据多跑路，让群众少跑腿”的要求，去年以来，蒙山交警车管所主动适应“互联网+”新常态，坚持“以人为本、为民服务”宗旨，大力推进“互联网+车管服务”模式创新，优化服务质量，提高办事效率，真正“让数据多跑路、让群众少跑腿”，最大限度便民、利民、惠民，深受广大群众好评。

一、在车管所大厅设立互联网办理窗口，开展互联网服务平台业务受理、审核以及《预选机动车号牌操作说明》等工作。为群众提供业务咨询、网上注册面签、微信加关注等服务，至今己办理个人窗口注册面签526多笔。

二、推进网上自主约考。驾校学员可以采用窗口注册和网上注册。窗口注册的个人用户携带本人身份证明,到车辆管理所填写并提交《互联网个人用户注册/变更申请表》。网上注册具体注册方式详见登录网站后的操作指南（注：网上注册用户只可进行业务查询，不可进行业务办理）。 如需要办理其他互联网业务，可以到车管所窗口办理网上注册用户转窗口注册用户。驾校学员通过互联网自主预约考试时间和考试地点,保障学员知情权、选择权，规范报考约考工作。 让学员们真正享有公平、公正的学习考试机会，推动管理服务机制的彻底革新，彻底实现“我的预约我做主”。该项工作运行以来，已超过3316人次预约登记，成功参考人数达2013人次。

三、实行网上自主选号。交警大队利用互联网平台、交警“双微”平台及车管大厅“互联网选号”窗口，发布号牌信息。车主购买新车后，登陆交警支队网站，在网站“网上选号”导航模块指引下，输入车架号、发动机号和车辆识别代码、个人姓名、家庭住址、身份证号等，就可自主从编号库中选取到自己喜欢的号码。同时，在车管各窗口设置服务指南，引导群众用手机选号，并主动联系邮政部门，推出号牌快递EMS寄送服务，实现群众网上选牌，牌照“包邮”送达，足不出户办牌。截至目前，群众通过互联网预选号牌平台成功选取号牌号码232余个。

四、加大社会宣传力度。采取多种宣传方式，利用传统媒体和大队“双微”平台同步开展密集宣传攻势，将“互联网+车管服务”业务种类等情况向社会各界进行广泛宣传和告知提示，提高社会知晓率。同时，窗口民警、工作人员利用学员考试机会面对面与学员、办事群众沟通交流的渠道，详细解读相关服务措施和办事流程。主动向办事群众宣传互联网平台的功能作用，最大限度的提高“互联网+车管服务”的知晓率。

（姚建媛）