为了积极响应“两学一做”学习教育活动，有效提升自身服务质量，使在全国县级优秀车辆管理所的基础上再更上一层楼，4月24日下午，蒙山县公安局交通管理大队车辆管理所在副大队长廖运明的带领下，一行8人深入广西蒙山农村商业银行股份有限公司，就窗口服务工作及接待大厅的设置进行了认真的讨教学习。

车管所的成员在到达农村商业银行后，得到了该行行长陈灿军和营业部主任申国宏的热情接待，他们首先带领我们的车管队伍观看并介绍了接待大厅的具体设置，分别从便民利民措施、窗口的设置、人员的配备、办事流程公开等方面进行了重点介绍，随后，该行的大堂经理就如何接人待物给我们车管所的同志们上了生动的一课，通过讲解和示范，从如何站立、如何微笑、如何使用文明用语、如何接受办事群众材料等方面进行了详细的解说和演示。

通过此次外出学习，得到了很多值得学习和提升的经验，大家增长了见识，开阔了视野，提高了服务，有利于车管所形成良好的学习氛围，有利于增强团队的凝聚力和整体服务意识。

（吴方林）