1月15日，万秀法院诉讼服务中心提质升级基础设施建设项目圆满竣工，具有“一站式”集约服务功能的诉讼服务中心将于春节前试运行。

立足经济社会发展对法院工作的新要求和人民群众对司法工作的新期待，万秀法院按照最高院关于诉讼服务中心升级版建设的“四化”标准和“大服务、大平台、大辐射”的职能定位，从2016年10月开始对原有的诉讼服务中心进行“硬件改造”和“软件升级”。提质升级后的诉讼服务中心服务水平和办事效率将有质的提升：一是审判效率将大幅提高，全院民商事案件70%都在诉讼服务中心得到分流、化解。二是信息化建设和应用将得到大力强化，当事人届时可享受“指尖上的便民司法”，体验电子导诉、虚拟导诉、微信预约立案、网上立案、上门立案、自助立案等服务。三是法律文书送达效率将大幅提升，法律文书将不仅有送达中队专职送达，还可以通过微信送达、邮件送达，实现文书“秒送”。四是功能室设置将进一步优化，划设立案服务区、综合服务区、调解服务区、信访服务区，切实解决当事人的诉调衔接、诉前调解、判后答疑、信访投诉等需求。五是当事人讼累将大大减轻，讼服务将全面整合，由“分散”转为前台“集中”办理。同时，服务大厅还将对诉讼案件进行过滤、分流和引导，开展诉调对接、诉前调解、司法确认工作，切实减轻当事人讼累。六是人性化服务将不断提升。免费开放WIFI服务，等候休息区放置了各类诉讼文书样本、诉讼指南、诉讼须知供当事人查阅参考，提供纸笔、老花镜、打印机、传真机、复印机、雨伞放置架供当事人免费使用，还设置银行柜员机、自助售货机为当事人提供便利。

为争取升级后的诉讼服务中心早入投入使用，万秀法院多措并举加快推进诉讼服务中心建设：一是加强组织领导，成立诉讼服务中心建设工作领导小组，统筹负责、协调推进诉讼服务中心升级版建设工作。领导小组下设下设基础建设组、制度建设组，落实两名党组成员分别负责跟踪基础设施建设和认领任务制度建设进度。二是主动向区委汇报，争取区政府支持，落实区财政支持资金430万元，争取自治区高院配套资金30万元，保障项目建设经费投入。在项目资金使用上，严格按照工程招投标程序、政府采购、财政审计等相关手续开展工程招投标及软硬件采购工作。三是加强与上级法院联系沟通，多次邀请自治区高院、市中院领导视察、指导诉讼服务中心建设工作。四是建立例会制度，落实专人负责，加强项目管理。院领导班子每周定期召开诉讼服务中心建设推进工作例会，通报建设推进情况，研究解决项目推进出现的问题，集体决策重大事项。院办公室落实专人每日负责跟进项目建设进展，加强对项目事前、事中、事后全过程管理。建立倒排工期计划表，加强与设计方、施工方、监理方等相关单位的对接，确保项目按计划按进度顺利推进。

目前，万秀法院正在抓紧时间安装、调试相关设备及办公桌椅，并对施工现场进行清理、打扫卫生，确保试运行后的诉讼服务中心可让当事人享受“一站式、便捷化、高效化”的诉讼服务。

（万秀区人民法院  林煜强  梁颖）