为提升群众对交通管理工作的满意度,树立良好的新时代交警形象,万秀交警大队立足工作实际,依托“高峰岗”、“护学岗”、路面执法、窗口阵地等平台,着力提升广大人民群众的安全感和满意度。
一、坚持早晚高峰岗,加强巡逻管控。为持续辖区综合整治,进一步优化辖区交通秩序,大队坚持早晚高峰岗制度,提高路面见警率和管事率,确保早晚车辆高峰期间辖区道路交通安全畅通。大队根据辖区道路交通车流量特点,最大限度投放警力到路面,以防堵保畅为工作重点,强化路面交通秩序管控。同时,要求执勤人员着装规范,携带单警装备、执法记录仪、对讲机等执法装备,同时做好自身安全防范工作。
二、持续开展“护学岗”活动,筑牢校园“防护网”。大队结合“护学岗”活动,切实加强校门前道路的交通指挥疏导。一是结合辖区中小学校周边实际情况,分别在中山小学、振兴小学、工厂小学、第二、第三实验小学等学校门口布置警力,每天在上、放学的高峰期都有民警护送学生过往,确保师生安全出行;二是根据城区道路交通流特点及道路条件,灵活采取临时隔离、合理设置接送学生车辆临时停靠点、设置学生安全通道等措施,引导学生家长有序停车、即停即走,保障车辆有序通行;三是加大校园周边路面见警率、管控率和巡逻力度,严格把守学校周边交通路段、路口,从严查处乱停乱放、争道抢行、不让行斑马线等交通违法行为整治,进一步净化校园周边道路交通环境。
三、提高窗口服务质量,树立良好形象。为提高交警在人民群众中的形象,大队重点提高窗口服务质量,拉近警民关系,树立窗口形象,一是对违法处理服务、事故处理业务等窗口的人员进行业务培训和学习,着力提升群众满意度;二是在违法服务大厅和事故处理中队将办事流程、利民便民措施、警务公开栏等张贴上墙,同时设立咨询岗,做到内部宣传到位、服务到位、落实到位;三是积极推行“延时服务、预约服务、微笑服务”,把服务工作具体体现在日常每位民警的言谈举止中,在办理各项业务中,要求着装整齐,文明用语,始终做到热情、微笑、快速、便捷,耐心。
四、加强对事故隐患路段排查,及时上报整改。大队加强交通安全形势研判,全面分析掌握道路交通特点、流量变化、天气状况与可能出现的新情况、新问题,制定出专门应对措施。一是对短期内无法整改到位的,要在路段前方设置警示牌,进行预警提示;三是大队将排查情况向上级部门和相关部门汇报,组织协调交通、公路等部门针对路况的实际,开展隐患治理,确保辖区道路交通安全。
拖走违法乱停放的车辆
(通讯员 周玉涛 陈利)