10月17日，根据自治区公安厅和广西保监局工作部署，由广西保险行业协会高级业务主管郑锡、玉林市公安局交警支队事故科副科长黄玎、柳州市公安局交警支队事故科许天生率领的道路交通事故快处快赔试点工作联合督导检查组，在梧州交警支队莫勇刚副支队长等领导的陪同下，来到岑溪市快处快赔试点，检查服务机制建立、业务宣传培训、试点运行成效等情况，并开展道路交通事故社会救助基金专题调研。

今年1月22日，梧州市率先在万秀区、长洲区、龙圩区成立快处快赔服务网点，开展快处快赔试点工作。8月1日，又在岑溪市开展公路和农村道路交通事故快处快赔试点工作。岑溪市开展快处快赔试点工作以来，加强了对保险业务员、110和122接警员的相关培训，大力宣传和推广市区和农村地区道路交通事故快处快赔工作。至2016年10月16日止，梧州全市"轻微财产损失道路交通事故快速处理"案件共94起，其中岑溪市就成功处理了案件共57起。

17日下午，联合督查组到岑溪市道路交通事故保险快处快赔服务中心进行了实地查看，对办公设备、业务员入驻情况、快处快赔报案登记台账等进行详细检查，对岑溪市提高事故处理效率、快速撤离现场、快速实现理赔、减少警力损耗等方面逐步呈现良好局面留下了深刻印象，对试点选址规范、台账详细、材料充足、运行成效好表示赞扬。

联合督查组随后组织召开了座谈会，岑溪大队及各保险公司相关负责人参加了会议。会上，岑溪市公安局副政委、交管大队长盘涌辉就岑溪市道路交通事故保险快处快赔机制建立及推进工作进行汇报，各保险公司负责人就快处快赔试点运行以来的工作情况和遇到的困难进行简要陈述，并提出意见和建议。

联合督查组对岑溪市道路交通事故快处快赔试点工作的开展和推进给予了充分肯定，并提出了工作意见：一是认真落实道路交通事故快处快赔试点工作，详读上级有关文件和要求，顾全大局，切实向社会推广道路交通事故快处快赔服务机制。二是规范工作流程，加强业务员和相关工作人员的培训和学习，避免老思想、老做法，加强对当事人的引导，提高工作效率。三是要加强保险行业之间、保险公司与交管部门的沟通和交流，互相协调配合，共同发力齐铸道路交通事故快处快赔服务工作。四是通过交管部门、保险等服务窗口、宣传栏，以及电视、电台、报纸、微博、微信等媒体，大力推广快处快赔机制，让群众真正了解、熟悉并认可快处快赔机制。

保险公司负责人发言

联合督查组查看台账

联合督查组实地督查

（胡红 李茵）