（记者　杨远航）　在群众利益面前，再小的事也是大事。7月3日上午，我市在潘塘公园广场举行市党政领导和行政政法机关联合大接访活动。据初步统计，市领导和39个市直有关部门的300多名领导干部，在为时三个小时的活动中，共接待来访群众969批2045人次，现场处理来访问题654件。让领导干部走出办公室走到老百姓中来，倾听民意、化解民忧，集中协调、解决、处理了一批群众最关心、反映最多的热点、难点问题，无疑是本次活动取得实际效果的最直接体现。

　　市党政领导王凯、李宁波、陈丽华、秦春成、谢迺堂、张学军在现场接待了来访群众。

　　昨天的大接访活动安排在8时30分开始，但很多市民提前来到现场，相关部门、单位也提前开始了接访工作。“我们都是按上班时间到位的，看到要反映问题的群众已排起了队，大家干脆提前开始接访。”市环保局的一名负责人告诉记者。

　　虽然到场的群众较多，整个大接访活动始终有序进行。为了让来访的市民能够分清楚自己反映投诉问题应该去哪个部门，这次活动把市四家班子办公室和市纪委、监察局等安排在相对集中的一区，把政法系统各单位排在一起，将市劳动和社会保障局、总工会、人事局、教育局、市政局、建规委等部门放在相对集中的地方。这样的安排，既方便涉及几个单位的问题能够就近一起协商解决，还保证了市民在解决投诉走程序时到各部门的延续性。

　　大接访活动中为民办实事的气氛热烈，随着刚结束市长办公会议后马上来到现场投入接访工作的市党政领导的到来而达到高潮。“别让来访的群众等了，马上开始吧。”没有特别的仪式，没有多余的开场白，市长王凯一来到活动场地就“进入角色”。

　　看到市领导到来，排队候访的市民中出现了一阵不小的波动，大家都在为反映问题得到妥善解决而信心倍增。

　　“大家不要挤，不用急，要注意安全。你们带来的材料我都会收下来，你们所反映的问题，市政府会想办法协调解决的。”王凯热情地招呼排队候访的市民。他认真地倾听市民所反映的各类问题和投诉，时而向大家解释有关政策，时而向身边的有关部门领导询问具体细节，请相关业务干部作进一步的解释，或者要求有关部门彻查事情来由，尽快处理落实并作出答复。

　　王凯在接访时指出，这次大接访活动是党委、政府集中为群众办实事的体现。我们要把所收集的问题集中起来，按照类别和领域归类分好，再集中力量处理解决一批老百姓最关心、反映最多的热点和难点问题，让问题的“大接访”最终变成问题的“大处理”。

　　时间来到活动的尾声，虽然已经超出了大接访的原计划时间，王凯还在继续收集民意。在慢慢散去的人群中，王凯看到一名男子走过来，便热情地询问：“同志，你有什么问题需要反映？”

　　“我原来有一些地质灾害搬迁安置的问题，刚才已经通过东晖公司协商解决了。市长，我叫谭伟阳，我只是想告诉您，政府举办这样的活动很好，我们衷心地感谢您。”听到这句话，满头大汗忙活了半天的王凯会心地笑了。