“你好，我们是中院立案庭法官，请问有什么问题要反映吗?”11月27日，在万秀法院视频接访室，申诉人陈某的代理人梁某通过远程视频接访系统与梧州中院接访法官“面对面”对话，反映问题。

接访当天，申诉人陈某的代理人欲通过视频接访系统向市中院申请再审两起案件，一件是因购房款给付问题引发的委托合同纠纷，另一件是因工程款给付问题引发的施工合同纠纷。万秀法院立案庭法官复查后认为，此两案均有第三方当事人某建设工程公司介入，关于由单位参与的再审案件应向原审法院申请再审还是向上一级法院申请再审问题法律并未明确规定。

为方便当事人行使申诉权利，万秀法院通过视频接访方式积极为申诉人搭建诉求服务平台，并邀请法律工作者参与接访，通过释法说理引导当事人依法申诉，从而达到服判息诉的效果。

“你好，你反映的问题，我们已听清楚了，鉴于此再审案件特殊，我们需要向院领导请示，待研究决定后再作答复，请耐心等待。”市中院立案庭潘志安法官解释说。

一个显示屏，一架投影仪，一台音频传送器，就是这样一套简单的设备给当事人带来了巨大的便利。建立远程视频接访系统, 是司法为民、信访便民的创新之举，通过上下级法院的互联互通，实现了“信息多跑路，群众少跑腿”。

近年来，万秀法院通过开通阳光司法网信访举报网站、微信远程视频接访系统、微信互动平台等多种便民举措，拓宽了人民群众诉求表达渠道,减少无理缠访、闹访现象发生，对促进辖区和谐稳定起到积极促进作用。

（远程视频接访)

（任坚  张明环）