“现在家里建房子,将建设工程承包给包工头,包工头雇佣的工人受伤或不注意伤害到其他人,应该由谁来承担责任?”8月5日上午,,蒙山县夏宜瑶族乡芦山村的瑶胞莫国章老人通过蒙山县人民法院开通的移动客户端进行在线咨询,并视频连线,让瑶胞也体验一把“网上法治服务动车组”快捷、便民、贴心的法治服务。
面对摄像头,瑶胞莫国章提出了自己心中的疑问,法院民一庭庭长覃林给予了详细而专业的解答,并提醒他在将房屋建设工程承包给施工方签订合同时要注意的一些问题。
“我们山区瑶胞来一趟法院不容易,有了这个‘掌上法院’,我们的问题在网上就能咨询,真是方便。”对此,莫国章非常满意,感慨地说道。
今年以来,蒙山县法院以各乡镇、机关学校、社区(村屯)、企业等为法治服务”高铁站”,“法治服务动车组”定期和不定期开往全县的每个地方,自治区高级法院院长罗殿龙对该院创新便民的司法服务给与充分肯定并作出批示。以此为契机,,蒙山县法院率先在全区基层法院运用互联网思维搭建新媒体平台, 实现手机移动客户端上线,充分利用现代化信息网络系统,通过庭审直播、以案说法、辨法析理等栏目形式,最大化地提高司法新闻宣传和司法信息公开效能,让老百姓握着手机就能了解法院动态,足不出户就能掌握案件进展,鼠标一点就能收看同步庭审,尽情享受“网上法治服务动车组”的便民司法。
首发上线---构建网上法治服务“微平台”
“现在我宣布:蒙山县人民法院移动客户端正式上线!”7月27日下午,蒙山县人民法院召开新闻发布会,随着新闻发言人潘百炼的宣布,蒙山法院成为广西首家实现手机移动客户端上线的基层法院。市民、社区干部、人大代表和政协委员等应邀参加并见证了这一时刻。
“网友们怎样进行APP下载呢?网民江献龙饶有兴趣地向法院技术员黄福特问道。“通过上网直接输入链接www.gxmsfy.com进入蒙山法院服务中心后,直接点击二维码进行下载,也可以扫描通过网络进行二维码扫描进行下载登录。”黄福特用手机进行着现场演示。“软件下载很方便,占用的内存很小,但可以获得各类便捷的法治服务,还可以进行网上咨询,真的很不错!”江献龙现场试用后赞叹不已。
“这个客户端很好,我们可不可以将二维码放到我们的网站上去推荐给网友们?” 蒙山网的负责人当场试用客户端功能后感觉很实用、很方便连忙问道是否可以进行推广。
“进行网上宣传是很好的,希望法院可以将APP的下载方式、操作方式、功能介绍等形成一个教程做成宣传小册子,发到更多的群众手中让更多的群众知道怎么用,让他们享受到网上法治服务的便利与实惠。”蒙山政府网记者黄华对移动客户端进行下载试用,并提出自己的意见和建议。
蒙山法院院长周春兴向记者表示,法院要主动适应司法服务新常态,创新“互联网+”模式,依托现代信息技术,为加强与人民群众的沟通联系,进一步尊重民意,方便群众了解、监督法院工作,开通的又一条“信息高铁”,拓宽了法院工作思路,创新工作方法,为法制宣传提供了一个全新的载体,延伸了司法服务的触角,切实保障当事人的知情权、监督权,让我们机关单位同时通过人民群众喜闻乐见的形式让他们了解法院,支持法院、相信法院,感受到公平正义就在身边。
快捷便民---打造百姓的“掌上法院”
“对准二维码,扫一扫;输入网址,搜一搜;手机界面,点一点……登录蒙山法院移动客户端,就是这么简单。” 8月6日晚上8时许,在哪啦村自然村“法治服务便民点”,西河法庭庭长王其旺正在向村民讲解“移动客户端”的有关知识,将法院移动客户端平台的下载方式贴到墙上,教会群众们怎么下载,怎么运用,怎样咨询,免去了群众的奔波之苦,打造出人民群众掌上的法治服务平台,让网上的法治服务动车组开进千家万户,让人民群众不出家门便能得到全面的法治服务。
“下载方式,先输入这个网址,然后进入之后,在左上角这里有一个移动客户端的二维码,只要点击就可以进去下载就可以了。”8月6日上午,在黄村法庭服务点的偏远山村的平原村,庭长吕承汉为到拿案件回执材料的陈昌强老人讲解蒙山法院客户端的使用方式。
“咦,我看看,真的得了,就在手机的桌面,只要能上网轻轻一点就登录进去了,我都会了,然后想看什么内容可以自己点进去,操作起来很容易。”陈昌强老人惊讶说道。
“让我看看都有哪些内容,有诉讼服务、诉讼指南、诉讼信息查询、法律咨询……这些内容都很实用,让我们知道了立案交的材料、案件程序等一清二楚,这下可以少跑好多冤枉路,真的很不错!“进入APP后,可以很快链接到方法阳光司法网,了解案件立案、审判、执行情况,还可以在线咨询,真的很方便。”蒙山法院“法治服务动车组”走进蒙山镇哪啦自然村开展移动客户端宣传时,相邻纠纷当事人刘某某在法官的指导下载手机移动客户端进行试用,与法官交流着并表示肯定。
据蒙山法院信息技术室黄福特同志的介绍,蒙山法院移动客户端系统软件的初步运行设计共分为审务公开、法院要闻、诉讼服务、诉讼指南、联系我们五个栏目及26个子项目,融合了该院司法活动、动态新闻、开庭公告、裁判文书、审判执行等信息,链接法院司法公开“三大平台”,当事人通过移动客户端,可以随时通过平台各项功能与法院进行文字、图片点对点的互动了解,各项网络服务正在不断完善中。
“多微合一”——打造百姓“网上服务动车组”
“此刻由衷感激法院执行局长潘百炼,你们是真正给老百姓办事情、解决问题的好法官。”近日,法院执行局局长潘百炼的微信朋友圈就收到了黄某发送的这条信息。
原来,执行局潘局长上班后,随手打开 “法务通”浏览信息。“我要举报!”一则来自申请人黄某的信息引起了他的注意。点开细细阅读,原来黄某发来短信举报被执行人公司近日有笔50多万元的工程款入账。潘局长如获至宝,迅速电召双方重回“谈判桌”。此前总是“哭穷”的被执行人自知理亏,只得与申请人达成分期付款的和解协议,并履行第一笔欠款。
“蒙山法院的移动客户端的内容很丰富、快捷、方便,同时还可以进入阳光司法网、广西政务网等平台,了解案件的各项信息,不用登录多个网站去了解这,咨询那,一个就够了”第一个下载使用蒙山法院移动客户端的文圩镇大龙村五组民间借贷纠纷当事人李某某拿着手机,登录客户端向亲友们介绍着。
蒙山法院移动客户端将官方网站、微博、微信、网上诉讼服务中心的各项内容及功能整合在一起,发挥出整体优势,同时,与阳光司法网、广西政务网形成多元链接,减轻了群众诉累,减少了群众诉讼成本,为人民群众提供最贴心的法治便民网上服务,以服务保公开,以公开促公正、以公正促公信,有效提升了法院公信力。
“内容更新还是比较滞后,软件信息量还是不够,与其他法院的APP还是有一定差距。”使用过蒙山法院移动客户端的网友“怡同学少年。”“有些我想要的法律服务怎么没有呢?比如说一些法条的解释……”网友通过各种方式关注着蒙山法院移动客户端的建设,并留言提出自己的意见和建议。
“要多登录,及时更新内容,了解群众切实需求;要不断完善移动客户端的服务信息及软件开发……针对此,蒙山法院副院长潘建华为保障蒙山法院移动客户端的内容充实和正常运作,要求技术人员实时发布法院新动态,及时回答群众联系和提问,并制定了严格的管理方案和流转程序,蒙山法院信息技术室也召集全院年轻干警开展APP管理培训指导,进一步增强了全院干警的参与性、互动性和服务性。
从蒙山县人民法院信息技术室自主开发并于7月28日上线了移动客户端,截止记者发稿时,下载量已达近1000多人次,使用人群每天都在不断攀升。
院长周春兴表示,要通过微博、微信、网上诉讼服务中心等各类自媒体建设,积极运用互联网思维,以信息的公开化和司法透明化推动司法公开及阳光司法工作,自觉接受人民群众监督,同时,通过开通“法治服务动车组”,变“群众跑腿”为“法官跑步”,变被动服务为主动服务,为该老百姓提供了快速、标准、优质的法治服务。
(李继远 蒋 旅)