为提高保险理赔服务的效率，提升保险从业人员的综合素质和服务技能，应中国平安财产保险梧州中心支公司的邀请，5月15日上午，广西梧州市长洲区人民法院吕广宁法官为该公司的业务员上了一堂生动的法律知识讲座。

吕法官首先对《保险法》进行了解读，将总则的总体性规定与分则的具体规定联系起来，并针对保险人对免责条款的提示义务、投保人未履行如实告知义务时保险人的处理等问题结合生动事例进行了详细说明。接着吕法官就保险业务员提出的在实际理赔中发生的问题一一作了解答，其中投保人或投保人的代理人只缴费未签字的情况如何处理、如何认定保险人的提示义务足以引起投保人注意以及如何认定农村居民在城镇的经常居住地等问题的解决对保险理赔实务起了指导性的意义。最后吕法官和业务员就平安保险公司欲推出的“财产保全保险”的现实可操作性作了探讨，为该产品的操作程序提出了可行性的建议。

这次讲座在业务员热烈的掌声中结束。讲座普及了法律知识，规范了保险行业人员的服务行为，让事故纠纷得以顺利解决，获得良好反响。

（李晓琳）