“一个多月没见,服务诉讼大厅改头换面了,大变样啊” 苍梧法院诉讼服务大厅里,看着宽大的LED显示屏上滚动播放的立案登记制改革有关意见,一位代表感叹道。
听到代表们的感慨,分管立案工作的叶向前副院长热情地接过话腔:“是的,为切实解决人民群众反映的“立案难”问题,为适应全国法院“五一”起全面实行立案登记制的司法改革要求,我们苍梧法院四月份起就开始紧锣密鼓地做准备,为群众诉讼提供最大的便利和更好的服务。”
2015年5月4日上午,苍梧法院迎来了新老共十来位人大代表及政协委员,在法院进门处的大厅里,他们兴致勃勃地参观着苍梧法院的新变化。今天,代表们将对完善后的诉讼服务大厅功能进行进一步参观和体验,这也是他们在行使代表监督检查的权利和责任。
在大厅左边当事人等候区的指南台边,代表们查看了关于各种案件的诉讼指南及相关提醒注意事项。随后,代表们来到大厅左侧,这里有一台有诉讼服务触屏机、一台激光打印机、一台专供当事人进行案件查询的联网电脑。
“登陆苍梧法院阳光司法网,当事人输入在立案时预留的电话号码和密码,就能对自己的案件信息进行查询。”立案庭庭长李汉辉对立案服务设备进行着详细介绍,“诉讼服务触屏机的设置适应了电子信息化时代的要求,在触屏机上,通过手指触碰翻页,就可以对法院立案的程序以及相关诉讼要求有清楚的了解。”
“立案的人性化服务是否得到了有效提高?”带着验证的心理,代表们纷纷在诉讼服务触屏机进行体验,并登陆互联网,认真查看了苍梧法院阳光司法网的三大公开平台建设。
“多元化的便民诉讼服务,苍梧法院确实付出了不少努力。”一位代表如此评价。
代表们一边参观一边体验,李庭长一边指引一边介绍,并来到了立案诉讼服务大厅。
“立案登记制改革?是怎样改的?”代表们一踏进立案诉讼服务大厅,就被侧墙上张贴的蓝白相间的“壁纸”所吸引。
看到代表们兴趣盎然,李汉辉庭长为代表们进行了细致解读:“为切实给群众带来便利,本次立案登记制改革做出了规定,明确了登记立案范围,对符合法律规定条件的,一律接收诉状,实行当场登记立案。当事人提交的诉状和材料不符合要求的,法院应当一次性全面告知在期限内补正,尽可能避免群众‘跑腿’……”
健全多元化纠纷解决机制,加强诉讼服务中心建设,制订和完善立案监督机制,一步一步,苍梧法院走得坚实而坚定。
“人大代表的检查和监督,是法院立案登记制改革的动力。将鞭策我们不懈努力,坚持有案必立、有诉必理,有效解决立案难问题。”叶向前副院长如是说。
检查、验证、监督。代表们纷纷表示,通过实地查看,他们近距离地感受到了法院在公正司法方面的努力,真实地体会到了法官们司法为民的情怀。
(代表们参观苍梧法院诉讼服务大厅)
(肖冬香)