春运路上的忠诚坚守

——2014年梧州市春运服务站义工服务过境农民工工作掠影

矫健的身姿，整齐的服装，敏捷的动作，他们站在烈日底下，寒风凛冽之中，默默地指挥着交通，为一批批返乡“铁骑大军”保驾护航，他们就是我们可爱的春运守护者——梧州市交警。

春运期间，位于国道321线梧州东出口卡点的交警每天4个班次轮流执勤，不仅做好服务摩托车大军工作，确保道路顺畅，同时还严查超员、超载等严重交通违法行为，虽然工作任务比平时繁重，但是能够确保返乡人员平安回家，这是他们最大的心愿，他们在无私奉献中为警徽添光，他们的忠诚坚守为返乡“铁骑”铺就一条平安路。

巾帼柔情，情暖返乡路

1月25日下午2时30分，一对骑摩托车准备返回藤县老家的年轻夫妇带着他们大约两岁大的孩子，停在了梧州东出口春运服务站里。年轻的妈妈抱着裹得严严实实的孩子下车，显得有点重心不稳。

梧州交警警花的党员义工欧阳永红见状马上前搀扶她到梧州交警义工服务帐篷休息。梧州交警的义工看到孩子饿了，拿着糖果、牛奶，扮出各种鬼怪的笑脸，为孩子喝奶。

1月26日上午10时，柳州的王师傅载着刚怀孕三个月的妻子赶回老家过年，途径东出口服务站时，与一辆小客车发生轻微碰撞，孕妇小覃手背擦伤。正在服务站的女民警一边给她做情绪引导，一边陪她等待救护车的到来。同时拿来毛毯帮她披上，用自己的双手握住她的手给她取暖。

“父女兵”并肩作战服务“铁军”

1月26日的梧州东出口春运服务站外，身着黑色执勤服的梧州交警邓国强正在路口指挥铁骑，强制其进站休息，维护交通秩序；而服务站内，身着红色马甲的党员义工邓芷莹正热情地为返乡铁骑送上热茶，递上面包，送去贴心的服务。两道特殊的身影在冬日暖阳的照耀下，显得格外的引人注目，他们是一对“父女”。

今年刚上大二的邓芷莹目前就读于广西师范大学漓江学院，寒假回来之际，她偶然在网站上看到招募春运志愿者的招募令，便找在梧州东出口春运服务站执勤的父亲邓国强了解梧州东出口春运服务站的情况，当了解到今年梧州党员义工在东出口春运服务站开展“情暖返乡回家路为民服务当先锋”的活动后，身为预备党员的她主动请缨加入梧州党员义工的行列，父女上阵，一起到春运服务站为返乡铁骑提供服务。

因而，在梧州东出口春运服务站便呈现开头的一幕。身为一名交警的女儿，在父亲从小到大耳濡目染地影响下，邓芷莹掌握了不少交通安全知识，“在与返乡铁骑聊天的时候，我会先向父亲‘备课’，再利用我掌握的知识，向他们讲解交通安全知识宣传单上的知识，譬如摩托车春运行车注意事项、雨天行车注意事项，告诉他们切勿疲劳驾驶，注意行车安全。”说罢，邓芷莹又忙碌着端起一杯杯热茶送给刚进站休息的返乡铁骑，“师傅，喝口热茶吧！”。

数十万返乡铁骑大军赶着回家过年，而自己的父亲却常年累月地坚守在春运一线，为返乡铁骑服务，为他们护航，不能陪家人过年，当问及她是否会抱怨时，邓芷莹坦然一笑说，她早已习惯了，也因父亲多年对交通管理这份工作的热爱与坚守，对春运服务站始终不渝地投入，她日益理解与支持父亲的工作。

父亲邓国强坦言，邓芷莹曾是少年警校里的一名‘小交警’，现在的她，作为一名大学生，又是一个拿到了C1驾驶证的驾驶员，今年能参与到春运服务站的志愿服务中，能让她用学到的知识服务返乡铁骑，对她而言，是一种体验，亦是一种锻炼。

邓芷莹只是春运服务站义工的一个缩影，在她身上没有明星的光环，没有高大的背景，但她带着责任、带着热情投入到春运服务站里，用自己的心温暖着每一名返乡铁骑的旅程，也正因为春运服务站的这种道德感召力量，促使更多的志愿者加入到春运服务站这个“家”里，也让返乡铁骑大军这个途中的“家”更温馨、更贴心。

“金牌摩修工”的春运义工生活

春运期间，在位于国道324线岑溪市筋竹春运服务站里忙碌着一群“特殊维修工”的身影，这就是岑溪交警。

他们在管理好服务站的交通秩序之余，他们时不时协助维修员给“春运骑车族”维修车辆。“我们交警不是为了交通而管人民，而是为了人民而管交通。春运顺便当下‘修理工’也乐在其中。”协警员陈东朴实地说。

杨殿国，南宁市豪爵摩托车销售有限公司改装部经理，一个有着二十年维修经验的摩托车维修师傅，曾连续两年获得豪爵摩托车全国维修保养技能大赛综合优胜奖。今年，他首次以春运义工的身份参加到梧州东出口为返乡农民工提供春运服务。

“从春运开始到现在，每天大概都有50多辆车进入到我们这个春运服务点进行维修。我们这主要是对返乡摩托车进行常规检查，像刹车调整、灯光检查、紧固螺丝、加机油、补轮胎啊，我们一般都在15-20分钟内修好，让返乡铁骑平安回家。如果在检查中发现发动机坏了，我们免费将他们的摩托车拉到我们的应急服务中心去维修。”杨师傅一边帮返乡铁骑加机油，一边说。杨师傅正忙碌着为返乡铁骑换轮胎，由于这两天都有十几辆摩托需要换胎，杨师傅的双手都磨出了泡，但他仍无怨无悔地做着。

杨师傅还说平常有空的时候，他的双眼就紧紧关注返乡铁骑的轮胎，因为轮胎一旦爆胎或漏气，返乡铁骑驾车就很危险。而据他观察，大部分返乡铁骑出行前会对刹车、机油、大灯进行保养，而对轮胎的保养意识不强。因而，他建议返乡铁骑休息后，要检查轮胎、气压是否扎钉，一发现有问题，立马就近修理，然后再行驶。

核载提示牌成了群众的“护身符”

“春节期间大家要注意安全，不要坐超载的车和黑车……”春运期间，苍梧县交警大队印制了1000份核载提示牌，执勤民警通过上路拦截、路查路检、电话通知以及深入辖区各行政村等方式对本辖区的农村面包车张贴核载提示牌，并对面包车驾驶人开展面对面宣传教育，告诫驾驶人坚决严禁超员、超速，坚决杜绝驾驶带有安全隐患的车辆，要自觉遵守交通法规，确保出行群众乘坐面包车的安全。

1月25日晚上11时，正往老家藤县赶路的李阿姨与丈夫来到梧州东出口服务站，由于长时间赶路，李阿姨感觉头晕目眩。

正在执勤的民警将他们带到取暖室内，把暖气打开，为两人冲了泡面，递上暖暖的姜糖水。“这碗姜糖水比以往喝过的任何一次都要甜，谢谢你们呀”李阿姨说。“有了你们天使的守护，我们一定能尽快平安回到家的。”离开时，李阿姨夫妻拉着民警的手感激地说。

给予比得到更幸福

1月22日早上6时许，天刚蒙蒙亮，韦兰敏就准备出门了。作为春运服务梧州学院志愿者的领队，韦兰敏要比其他志愿者更早地前往集合地点。

    要到达梧州市东出口春运服务站，梧州学院的志愿者们需要转乘两趟车。服务站里，志愿者们紧张而有序地搬桌椅、烧水泡茶、整理杂物。在服务站里，志愿者除了为返乡摩托大军提供食品、医疗等服务外，还要承担站内的卫生清洁工作。

    上午10点，返乡摩托大军陆续到达服务站。拿着托盘的韦兰敏在人群中穿梭，热心地为前来休息的返乡务工者送上热腾腾的姜茶和开水。

    今年寒假伊始，许多同学迫不及待地踏上回家的旅途，而韦兰敏在听到招募春运服务志愿者的消息后，悄悄地把早已买好的火车票退掉，毅然报名加入志愿者团队。“我的父母也在广东工作，以前春节也是骑摩托车回家。”父母到家后风尘仆仆的模样，让韦兰敏深刻体会到他们一路上的辛苦。

    梧州东出口春运服务站里风很大，路边的帐篷被吹得晃动不已。面对寒冷，志愿者们笑着表示：“活动起来就不冷。”志愿者们的工作时间从早上9时间延续到下午4时，他们的中午饭是在服务台前匆匆解决的。“工作的时候不觉得累，晚上回到宿舍放松下来，才觉得满身疲惫。”韦兰敏坦言。

    对于这群志愿者来说，微笑就是最好的服务方式。“我们用微笑打开返乡务工者的心防，多和他们聊天，希望让他们感受到更多来自社会的温暖。”许多返乡务工者接受服务后，会对志愿者道谢，但也有一些急着赶路的人急匆匆地转身就走。“我们能理解他们的辛苦和着急，所以不会埋怨。”

    “有时候他们难以把心中的感谢表达出来，但我们能从他们真诚的话语和亲切的笑容感受得到谢意。”这份淳朴的感谢之情，是志愿者得到的最好回报。在他们看来，给予比得到更加幸福。

据了解，今年春运期间，由梧州市委组织部牵头，引导、组织各级党组织和广大党员义工开展“情暖返乡回家路，为民服务当先锋”主题实践活动。除了在梧州市东出口设立党员义工服务站外，还在苍梧县旺甫镇、岑溪市筋竹镇黄陵村、水汶镇和藤县潭东、太平以及蒙山县黄村镇等沿线路段设立服务站，每个服务站之间还派出流动服务车。全市共设立了12个春运党员义工服务站点，进一步拓宽了服务面。包括公安、交通、卫生、工青妇等80多个部门、单位党组织在内的1200多名党员义工积极参与活动，由公安民警、交通运输、青年党员、卫生医疗、石化服务、移动通讯、民生保障、工人巾帼等8个党员义工服务队，采取多种形式，向返乡农民工提供医疗卫生、饮食、取暖、车辆保养、手机充电、路况咨询等服务。

（李继远 陈家龙  罗凤莲 胡 红）